01
Dosya konuşmada geride kalıyor
Müşteri birkaç gün sonra eski PDF’e cevap veriyor veya ekip son dosyayı sohbet geçmişinde arıyorsa sürüm bağlantısı gerekir.
Kendi WhatsApp hesabınız · API kurulumu yok
WhatsApp’tan gönderdiğiniz teklif konuşmada kaybolmasın.
TeklifGönder paylaşım mesajını ve güvenli teklif bağlantısını hazırlar; siz kendi WhatsApp hesabınızdan gönderirsiniz. WhatsApp Business API kurulumu gerekmeden müşterinin görüntüleme ve karar hareketi teklif kaydına bağlanır.
TeklifGönder’in rolü
Tekliften tahsilata doğrulanabilir satış kaydı.
Hazırlama, gönderilen sürüm, müşteri kararı, temel iş ve ödeme bağını tek ticari geçmişte tutar.
Kısa ve açık cevap
WhatsApp’tan Teklif Gönderme nedir?
WhatsApp’tan teklif gönderme, hazırlanmış fiyat teklifinin PDF eki veya web bağlantısı olarak müşteriye mesajla ulaştırılmasıdır. Hızlıdır; fakat yalnızca sohbet içinde yürütüldüğünde hangi dosyanın son sürüm olduğu, müşterinin teklifi gerçekten açıp açmadığı ve sözlü yanıtın hangi kapsam için verildiği belirsizleşebilir. Bu nedenle mesajlaşma kanalı ile ticari kayıt birbirinden ayrılmalı, gönderilen bağlantı değişmez teklif sürümüne bağlanmalıdır.
TeklifGönder bir WhatsApp Business API sağlayıcısı gibi müşteriye otomatik mesaj göndermez. Üründe hazırlanan paylaşım metni kullanıcının kendi WhatsApp hesabında açılır; son gönderme işlemini kullanıcı yapar. Mesajdaki güvenli bağlantı müşteriye teklif içeriğini gösterir. Bağlantı açıldığında görüntüleme, müşteri karar verdiğinde kabul, ret, revizyon veya karşı teklif hareketi TeklifGönder’de ilgili sürüme kaydedilir. Böylece WhatsApp iletişim kanalı olarak kalırken teklif geçmişi işletmenin ortak kaydında yaşar.
Bu çözüm ne zaman gerçek bir ihtiyaca dönüşür?
02
Okundu bilgisi yeterli değil
WhatsApp mesajının okunması, teklif ekinin ya da bağlantının incelendiğini kanıtlamaz. Teklif sayfasının kendi görüntüleme kaydı daha anlamlıdır.
03
Yanıt kişisel telefonda kalıyor
Kabul, ret veya revizyon yalnızca satış temsilcisinin sohbetinde yaşıyorsa ekip ve yönetici güncel kararı ortak kayıttan göremez.
04
Onay sonrası süreç kopuyor
Müşteri evet dediğinde iş, teslim ve kaparo için yeni listeler açılıyorsa WhatsApp yanıtını satış sonrası kayda bağlamak gerekir.
Uygulanabilir beş adımlı iş akışı.
Her adım üründe karşılığı olan bir hareketi veya güvenli geçiş kuralını anlatır.
- 01
Teklifi tamamlayın
Müşteri, kalemler, toplamlar, geçerlilik, teslim ve ödeme koşullarını gönderimden önce kontrol edin; paylaşılacak ticari sürümü oluşturun.
- 02
Hazır mesajı açın
TeklifGönder müşteri, teklif numarası, toplam ve güvenli bağlantıyı içeren paylaşım metnini hazırlar; uygun telefon numarasıyla WhatsApp’ı açar.
- 03
Mesajı kendi hesabınızdan gönderin
Son gönderme işlemi sizin WhatsApp hesabınızda gerçekleşir. Ürün toplu mesaj, otomatik kampanya veya WhatsApp Business API adına gönderim yapmaz.
- 04
Teklif bağlantısındaki hareketi görün
Müşteri linki açtığında görüntüleme zamanı kayda geçer. Böylece mesajın okunmasıyla teklifin görüntülenmesi birbirine karıştırılmaz.
- 05
Kararı ve sonraki işi sürdürün
Müşteri bağlantıdan yanıt verdiğinde veya başka kanaldaki karar ekip tarafından kaydedildiğinde satış geçmişi güncellenir; kabul edilen teklif işe ve tahsilata taşınır.
Farkı özellik sayısıyla değil, kayıt kalitesiyle ölçün.
Mevcut yöntem tamamen yanlış olmak zorunda değildir. Karar, hangi aşamada kişisel disiplinin yetmediğine bakılarak verilmelidir.
Tablonun tamamı için yana kaydırın.
| Karar ölçütü | Dosya veya manuel yöntem | TeklifGönder |
|---|---|---|
| Gönderim hesabı | Kullanıcının WhatsApp hesabıdır. | Yine kullanıcının kendi hesabıdır; mesaj taslağı hazırlanır. |
| Business API | Gerekmez. | Gerekmez; TeklifGönder API üzerinden otomatik mesaj iddiasında bulunmaz. |
| Teklif görüntülemesi | Mesajın okundu bilgisiyle tahmin edilir. | Güvenli teklif bağlantısının açılma zamanı ayrı kaydedilir. |
| Sürüm | PDF adı ve sohbet sırasına bağlıdır. | Gönderilen bağlantı belirli, değişmez teklif sürümünü gösterir. |
| Ekip kaydı | Sohbet telefon sahibinde kalır. | Teklif, görüntüleme, müşteri kararı ve sonraki işler çalışma alanında görünür. |
Satın alma kontrolü
Karar vermeden önce bunları gerçek verinizle sınayın.
Otomasyon iddiasını netleştirin
Programın sizin adınıza otomatik WhatsApp mesajı mı gönderdiğini, yoksa yalnızca hazır metni hesabınızda mı açtığını sorun. İzin, sözleşme ve maliyet yapısı iki modelde farklıdır.
Mesaj ile teklif görüntülemesini ayırın
Mavi tik teklifin incelendiğini göstermez. Müşteri bağlantısını açın ve ürünün gerçek görüntüleme hareketini ayrı kaydedip kaydetmediğini kontrol edin.
Yeni sürüm senaryosunu sınayın
Fiyat revizyonu sonrası yeni bağlantıyı gönderin; eski sohbet mesajındaki bağlantının önceki ticari içeriği koruduğundan emin olun.
Müşteri verisini gözetin
Telefon numarası ve teklif içeriğinin hangi sistemlerde işlendiğini, bağlantının tahmin edilemez ve gerektiğinde kapatılabilir olup olmadığını değerlendirin.
Ürünün açık sınırı
TeklifGönder WhatsApp’ın yerine geçmez; WhatsApp Business API, toplu mesaj, sohbet kutusu, kampanya otomasyonu veya müşteri destek masası sunduğunu iddia etmez. İletişim kullanıcının kendi hesabında yürür. Ürünün rolü, paylaşılacak teklifi güvenli bir sürüme bağlamak ve bağlantı üzerindeki görüntüleme ile müşteri kararını satış kaydında görünür kılmaktır.
Başlamadan önce sık sorulanlar.
WhatsApp Business API kurmam gerekir mi?
Hayır. TeklifGönder paylaşım mesajını hazırlar ve kendi WhatsApp hesabınızda açar; son gönderme işlemini siz yaparsınız. Toplu veya otomatik WhatsApp kampanyası özelliği değildir.
Müşterinin teklifi açtığını nasıl görürüm?
Mesajdaki güvenli teklif bağlantısı açıldığında ilk ve son görüntüleme zamanı ile görüntüleme sayısı ilgili teklif kaydında görünür. Bu hareket WhatsApp’ın mesaj okundu bilgisinden ayrıdır.
Müşteri WhatsApp’tan cevap verirse karar kaydedilebilir mi?
Müşteri güvenli bağlantıdaki yanıt seçeneklerini kullanabilir. Karar e-posta, WhatsApp veya sözlü görüşme gibi başka bir kanaldan geldiyse yetkili ekip üyesi bunu kaynak kanalı ve açıklamasıyla satış kaydına ekleyebilir.
Uygulama desteği
Şablon ve örneklerle devam edin.
İlk teklifinizi gerçek akışta deneyin.
Başlangıç planı süre sınırı olmadan ücretsizdir; kredi kartı gerekmez.